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ご来店誠にありがとうございます。当店では皆様に喜んでいただけるように、日々頑張っております。お問合せe-mail:sale@chmuo.siteご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、携帯メールアドレスやフリーメールアドレスをお使いのお客様より、
当店のご案内が正常に届かないというお声が多数頂いています。

【携帯のメールアドレスの方は特にご注意くださいませ!】
携帯電話の方には迷惑メール防止のため、ドメイン拒否が迷惑メール設定が多く見られます。
せっかくお問い合わせいただきましても、携帯電話の設定で返答が届かない場合がございます
携帯アドレスでのメールが届かない場合は、お問い合わせの際はPCのメールアドレスから必ずお願いします。
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もし、「受注・発送のお知らせメール」や「お問い合わせ」の返答がない場合は!?
当店では、2営業日以内に必ず返信していますので返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。
お客様で【hotmail・yahoo等のフリーメール】や【迷惑メールフォルダ設定】をご利用の場合、
迷惑メールと判断されている可能性があります。
こちらからではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一届かない場合には
【sale@chmuo.siteまで【ご注文者名(お問い合わせ者)】と【お電話番号】を記載の上
ご連絡いただきますようにお願いします。追ってこちらからご連絡差し上げます。


ご注文頂いたメールアドレスが間違っている場合:

個人情報保護の為、当店ではシステム上お客様のメールアドレスが分からない状態でございます。
登録間違いにお心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。


フリーメール(hotmaill.com/yahoo.co.jp等)をご使用の場合:

迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。


携帯電話の受信設定(ドメイン指定)をされている場合:

【sale@chmuo.site】を受信できるようドメイン設定をお願い致します。


*受信設定(ドメイン指定)の方法


docomo(ドコモ)

softbank(ソフトバンク)

au(エーユー)

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iモードパスワードを入力・決定

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ステップ4の受信設定

【sale@chmuo.site】
を入力して登録

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◆当店では、お客様からの受注確認後、商品のご発送前にお届け日をご連絡させていただいております。
◆商品の開梱・組立・設置等に関しましては当店ではご対応できませんので、ご了承願います。
◆ご注文が多数あった場合はご注文商品が売り切れになる場合がございます。ご了承頂けますようお願いいたします。
◆売り切れの商品につきましては、次回入荷予定日をメールにてご連絡させて頂きます。
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)、佐川急便
【備考】
●誠に恐れ入りますが、配送業者はお客様でお選びは頂けません。ご了承願います。
●大物家具等は福山通運での配送となります。
●商品によっては上記業者以外の場合がございますので、あらかじめご了承願います。
 その際にはメールにてお知らせいたします。


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営業時間 09:00~18:00
定休日 日曜 土曜 祭日 年末年始
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弊社営業時間外のお問合せにつきましては、翌営業日の対応となりますので、予めご了承下さい。

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振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
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不備がございました場合には商品到着後8日以内にご連絡ください。
お客様の都合によるご返品につきましては、
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詳しくは「返品交換について」を ご覧ください。


お客様がお使いのPCモニターの発色の具合によって、
実際のものと色が異なる場合がございますことを予めご了承ください。

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